Как правильно расставлять игрушки в магазине

Выкладка игрушек в торговом зале, с соблюдением техники безопасности

До подачи в торговый зал игрушки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя:

• – проверку целостности упаковки;
• – распаковку товаров из внешней тары;
• – проверку наличия маркировочных данных и качества после хранения;
• – проверку наличия инструкций по эксплуатации, технических паспортов, гарантийных талонов, комплектности изделий и проверка работы в действии.
• – протирку, очистку, сборку,

Развивающие игрушки сортируют по назначению, материалу изготовления, осматривают, очищают от пыли, устраняют мелкие дефекты, проверяют в действии. У кукол расправляют платья и банты, а при необходимости отглаживают их. У говорящих кукол и других озвученных развивающих игрушек проверяют качество звучания. Заводные механические развивающие игрушки проверяют в действии.

При отсутствии маркировки на отдельных изделиях или повреждении ярлыка предприятия-изготовителя (отсутствие пломбы, загрязнение, потертость, нечеткость записи и т.п.) работником, осуществляющим подготовку товара к продаже, обновляются все маркировочные данные и выписывается дубликат товарного ярлыка, который подписывается материально ответственным лицом и прикрепляется к товару.

При выкладке соблюдаются следующие правила представления товаров:

• 1. Основная масса игрушек в торговом зале размещается на уровне глаз и рук детей.
• 2. . Маленькие и средние игрушки размещаются в корзинах навалом. Это привлекает внимание и создает ощущение изобилия выбора.
• 3. В кассовой зоне можно размещать товары импульсивного спроса, такие как мелкие игрушки, конфеты или леденцы. Эти товары нужно выкладывать на уровне глаз детей старше 3-4 лет, так как именно с этого возраста они начинают влиять на выбор родителей.

Наряду с размещением отдельных групп товаров в торговом зале должна быть обеспечена рациональная их выкладка на оборудовании. Правильная выкладка товаров позволяет эффективно использовать оборудование, улучшает условия осмотра и выбора товаров покупателями, сокращает затраты труда торгово-оперативного персонала на пополнение запасов в торговом зале. Особую роль играет этот процесс в магазинах самообслуживания.

При размещении товаров в первую очередь должен быть обеспечен выбор наиболее эффективных приемов их выкладки. В магазинах самообслуживания применяются следующие приемы выкладки товаров:

• – навалом,
• – штабелем
• – расположением в ряд,
• – подвешиванием
• – стопками и другие.

Наиболее распространенным приемом в магазине «Игрушкино» является выкладка товаров навалом. Ее используют для выкладки в контейнерах, корзинах, на полках горок, на прилавках – витринах и т.п.

В данном магазине используется вертикальная выкладка, которая предусматривает размещение однородных товаров на всех полках данной горки по вертикали. Этот способ выкладки является более эффективным, чем горизонтальный, так как обеспечивает быстрое ориентирование в торговом зале и удобный отбор товаров покупателям различного роста.

Каждый технологический процесс связан с риском для здоровья человека, в связи с этим должны быть соблюдены требования безопасности на данном этапе.

Подготовить рабочее место для безопасной работы:

• – проверить устойчивость прилавка, стеллажа, прочность крепления оборудования к подставкам;
• – надежно установить (закрепить) передвижное (переносное) оборудование и инвентарь на прилавке, подставке;
• – удобно и устойчиво разместить запасы товаров, инвентарь, приспособления, упаковочные и обвязочные материалы в соответствии с частотой использования и расходования;
• – проверить внешним осмотром:
• – достаточность освещения рабочей поверхности (зоны);
• – отсутствие слепящего действия света;
• – отсутствие свисающих и оголенных концов электропроводки;
• – надежность закрытия всех токоведущих и пусковых устройств электрооборудования;
• – наличие и надежность заземляющих соединений (отсутствие обрывов, прочность контакта между корпусом контрольно-кассовой машины и заземляющим проводом).

Не приступать к работе при отсутствии или ненадежности заземления;

• – отсутствие посторонних предметов вокруг применяемого оборудования;
• – состояние полов (отсутствие выбоин, неровностей, скользкости) на пути перемещения;
• – наличие и исправность деревянной решетки под ногами в помещении с цементным полом;
• – отсутствие выбоин, трещин и других неровностей на рабочих поверхностях прилавков;
• – исправность применяемого инвентаря, приспособлений и инструмента;
• – прочность крепления крюков раздвижных лестниц, не позволяющих произвольное их раздвижение во время работы.

Требования безопасности во время работы.

Выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен лицом, ответственным за безопасное выполнение работ.

Не поручать свою работу необученным и посторонним лицам.

Применять необходимые для безопасной работы исправное оборудование, приборы, пульты, инструмент, приспособления; использовать их только для тех работ, для которых они предназначены.

Соблюдать правила перемещения в торговых и подсобных помещениях и на территории организации, пользоваться только установленными проходами.

Содержать свое рабочее место в чистоте, не загромождать его тарой, товаром и инвентарем. Порожняя тара должна немедленно убираться с рабочего места. Не оставлять в порожней таре битое стекло и мусор.

Не загромождать проходы между прилавками, стеллажами, штабелями товаров, к пультам управления, рубильникам, пути эвакуации и другие проходы порожней тарой, инвентарем, излишними запасами товаров и т.п.

Использовать для вскрытия тары специально предназначенный инструмент.

Не производить эти работы случайными предметами или инструментом с заусенцами.

Передвигать тележки, передвижные стеллажи, контейнеры в направлении “от себя”.

Переносить товары только в исправной таре. Не загружать тару более номинальной массы брутто.

Не использовать для сидения случайные предметы (ящики, бочки и т.п.), оборудование.

Укладывая товары на верхние полки горок и стеллажей, пользоваться только исправными, устойчивыми лестницами, испытанными в установленном порядке.

Не использовать вместо лестниц-стремянок ящики и другие случайные предметы.

При укладке товаров на стеллажи и полки размещать более тяжелые товары на нижних полках, а более легкие – на верхних; не загружать стеллажи свыше предельной нагрузки, на которую они рассчитаны.

Требования безопасности после окончания работы.

Выключить применяемое оборудование и электроприборы, местное освещение, убрать инструмент, приспособления, инвентарь в отведенные места хранения.

Вынести порожнюю тару, упаковку и использованную ветошь на места временного хранения.

Не производить уборку мусора, отходов непосредственно руками, использовать для этих целей щетки, совки и другие приспособления

Таким образом, правильная выкладка игрушек с соблюдением техники безопасности, это этап который способствует привлечению покупателя в магазине и совершению покупки , Соблюдение правил ТБ имеет немаловажное значение. Покупатель вместе с ребенком, с удовольствием вернется в магазин, чистый, не захламленный пустыми неубранными коробками. После осуществления покупателем выбора, происходит не менее важный этап, -обслуживание покупателя в узле расчета оборудованном POS-терминалом «Штрих М 8 К».

Выкладка товара в детском магазине

Из этой статьи вы узнаете:

Сегмент рынка детских товаров всегда функционирует в условиях высокой конкуренции. Для стимулирования сбыта и увеличения уровня продаж, маркетологи прибегают к таким технологиям, как мерчандайзинг. Правильная выкладка товара в детском магазине нацелена на привлечение внимания двух основных целевых аудиторий, к которым относятся дети и родители.

Чаще всего для привлечения внимания используют такие инструменты мерчандайзинга, как оригинальное оформление витрин, выкладка товара в детском магазине, организация торговой зоны, установка декораций, зонирование.

Особенности выкладки детских игрушек

Покупать детские игрушки могут:

• Родители. В качестве подарка ребенку в честь праздника.
• Родители. По просьбе ребенка, основываясь на его желания.
• Ребенок. Индивидуально за счет собственных карманных денег.

Исходя из всех возможных вариантов, выкладка игрушек опирается на привлечение внимания именно детей. Существует несколько основных особенностей мерчандайзинга товара данной категории, которые берет во внимание детский магазин:

1. Для размещения игрушек используют небольшие круглые стенды, колонны, которые позволяют взрослым и детям хорошо ориентироваться в торговом зале, видеть весь ассортимент.
2. Игрушки размечаются по ходу движения потока покупателей в магазине. Привлекательные и дорогие игрушки размещают в начале, в конце более дешевые и выгодные по цене. Однако стоит брать в счет тот факт, что цена дорогих игрушек должна четко отражаться для родителей. Если ребенок схватил дорогую игрушку и умоляет ее купить, родитель, не зная ее цены, может учинить скандал на кассе. Также, чтобы высокая цена дорогих игрушек не отпугнула взрослых еще у дверей магазина, их нужно разбавлять дешевыми.
3. Для создания привлекательного внешнего вида торгового зала, игрушки раскладывают в живые композиции, например, под потолком можно разместить большой самолет, плюшевых медведей усадить за небольшой столик, имитируя чаепитие, кукол разложить в кроватки или детские коляски. Такой прием оживляет фантазию ребенка и пробуждает интерес.
4. В больших детских магазинах для удобства поиска той или иной игрушки можно сегментировать ассортимент по группам, выделяя зону кукол, мягких игрушек, настольных игр, конструкторов и так далее. Данный прием облегчает родителям поиски необходимого детского товара.
5. Маленькие и дешевые игрушки необходимо выкладывать на нижних полках, более дорогие и привлекательные для детей на средних, в легкой досягаемости, дорогостоящие и большие игрушки (вроде мягких медведей) можно разместить на верхних стеллажах.
6. Для привлечения внимания взрослых и детей на кассе могут устанавливаться дополнительные круговые стеллажи со сладостями и дешевыми игрушками.

Основные правила выкладки детской одежды

Детская одежда и обувь в крупном магазине должна иметь свою отдельную зону. Разделение и выкладка товара должны осуществляться по нескольким критериям:

• разделение детской одежды и обуви в зависимости от пола ребенка отдельно для мальчиков и для девочек;
• разделение в зависимости от возраста (от 0 до 3 месяцев, от 3 до 6 и от 6 до 9 месяцев, и так далее);
• для наглядной демонстрации моделей можно использовать манекены;
• для удобства покупателей, расстояние между вешалками с детской одеждой должно быть не менее 2-3 см.

Особенности выкладки детских товаров

К обычным детским товарам относятся продукты таких категорий как детское питание, средства гигиены, косметика, мебель и так далее. Существует несколько особенностей выкладки.

1. Размещение детских продуктов питания осуществляется в зависимости от конкретной товарной группы: соки, каши, пюре, молочные смечи. Внутри каждой группы товары распределяются по маркам производителей. Детское питание может раскладываться как поштучно, так и упаковками. Более дешевые товары выкладываются на нижних полках. Продукцию средней и высокой ценовой категории располагают на уровне глаз покупателя (взрослого).
2. Средства гигиены распределяют также в зависимости от товарной группы: масло, шампуни, подгузники, зубные пасты, присыпки. Подгузники раскладывают по брендам и маркам производителям, а также по размерному ряду. Подобную продукцию можно размещать по детскому магазину локально или сгруппировать все в одной зоне.
3. Для демонстрации образцов детской продукции можно использовать отдельный стенд.

Таким образом, выкладка товара в детском магазине направлена на установление контакта, как с ребенком, так и с взрослыми. Главная особенность применение индивидуального подхода в оформлении, подаче товара, информационного наполнения.

Обратившись в компанию Leader Team, вы получите грамотных мерчандайзеров, которые знают специфику выкладки детских товаров. Помимо этого, мы сможем обеспечить работниками все торговые точки, в каком бы регионе России они ни находились. Для получения дополнительной информации оставьте свои контакты в форме быстрой связи или позвоните по одному из наших телефонов.

Основные принципы построения магазинов и отделов игрушек

Детские игрушки требуют особого подхода к выкладке и размещению в пространстве торговых помещений. Ведь с одной стороны основные покупатели товаров для детей – это родители. С другой – дополнительную целевую аудиторию составляют дети, которые в большинстве случаев становятся инициаторами покупок взрослых или влияют на их выбор, а иногда и сами являются активными покупателями некоторых категорий продуктов. Поэтому при оформлении магазинов игрушек важна направленность на обе группы целевой аудитории.

Месторасположение магазина

Все более популярным становится относительно новый формат «детской» торговли – детские супермаркеты или магазины, где есть все: от ползунков и подгузников – до радиоуправляемой машинки. Высокая посещаемость демонстрируют и детские отделы в крупных торговых центрах, которые делают ставку на «покупателей выходного дня», когда в пределах одного здания можно приобрести необходимые товары для каждого члена семьи.

Как правило, в крупных предприятиях розничной торговли специализированные магазины для детей располагаются выше второго этажа. Торговые центры, имеют четкую горизонтальную и вертикальную структуру, в основе которой – распределение площади по товарным категориям и отдельным товарам.

Если в состав торгового центра включен гипермаркет, то его следует располагать только на первом, а фуд-корт или развлекательный комплекс должен быть поднят на самый верхний этаж. Ведь это – те самые «якоря», которые посещает наибольшее количество клиентов ТЦ и, добираясь до которых, покупатель должен пройти через максимальное количество других магазинов. Поэтому на верхних этажах обычно и располагают и магазины игрушек и другой продукции для детей.

Разделение магазина на секторы

Современный магазин и детский отдел устроены по принципу самообслуживания, что особенно важно для детей, имеющих свободный доступ к товару, а также повышает процент спонтанных покупок.

Крупный магазин тематически разделён на товарные секторы с учётом разных возрастных категорий детей и видов товаров (игрушки ближе к выходу, одежда в глубине или сбоку, так как требует более тщательного подбора). В небольших модульных магазинах игрушки распределены по видам, а ассортимент гигиенической и другой продукции находится ближе к кассам. Весь товар кодирован наклейками или магнитными носителями.

Зал игрушек моделируется по принципу вида развлечений. Например, зону мягких изделий сменяет зона кукол и имитационных игр, после нее может следовать зона логических и обучающих игр и т.д. Под игрушки, мебель и аксессуары для детей от нуля до трех лет отводится отдельный зал или часть торгового зала с четкими указателями на ее местонахождение.

В торговом зале следует сделать одно и больше игровых мест, где дети могли бы развлекаться с играми, которые им понравились. Игровая комната предоставляет детям возможность изучить многие игрушки в «полевых условиях». Если же ее не удается оборудовать (например, из-за нехватки места), руководству магазина надо подумать над другими способами тактильного ознакомления маленьких посетителей с представленной продукцией.

Если в продаже есть качели и воздушные змеи, их лучше прикрепить к потолку, а мячи – выставить в торговом зале в какой-либо крупной емкости – манежах, пластиковых песочницах. Как можно чаще надо демонстрировать работу игрушек. Некоторые магазины проводят различные акции и праздники с конкурсами и подарками, например день именинника, которые создают позитивный имидж магазина и формирует широкий круг постоянных покупателей.

Но деление по видам игрушек подходит не для всех магазинов. Например, магазины, предлагающие развивающие игры и игрушки чаще организованы по возрастному принципу. В таком делении магазина отражен один из главных принципов обучения: от простого к сложному. Такие магазин имеют несколько отделов с игрушками, продающимися по возрастному принципу, отдел с семейными, подарочными играми и игровую комнату для занятий и игр. Полки с игрушками и книгами, представляющими ту или иную обучающую методику, обозначены шелф-токерами. Вдоль стен размещены наглядные пособия, а также полки с разнообразными аудио- и видеоматериалами.

В магазине такого формата в условиях конкуренции со стороны торговых точек в крупных торговых центрах необходимо развивать клубную систему и направленность на непосредственное тесное общение с покупателем. Не помешает проведение в помещении магазина семинаров и лекций психологов и педагогов, участие в разнообразных социально ориентированных акциях и т.д.

Внутреннее и внешнее оснащение магазина

В разработке интерьера магазина выделяют два важных момента. Во-первых, магазин всем своим внешним видом должен привлекать покупателей. Главная задача магазина игрушек привлечь ребенка, а значит, и его родителей, и не просто привлечь, а не дать уйти с пустыми руками.

Одним из способов такого привлечения являются красочные и интересные детские игровые сооружения или игрушечные персонажи у входа в магазин, которые лучше магнита притянут малышей.

Во-вторых, в противовес яркому наружному оформлению внутреннее не должно отвлекать покупателей от товаров, а тем более диссонировать с ними. Хорошо когда оригинальный дизайн зала и оборудования дополняют яркость и необычность игрушек. Поэтому правильное оформление оборудования, является очень важным моментом.

Основой оборудования детского магазина являются стеллажи. Стеллажи должны быть отличного качества, иметь большое количество аксессуаров, например перфорированные панели с крючками, на которые можно повесить игрушки. Кроме того, огромное значение имеет освещение, часто наряду со стационарным освещением используют подсветку стеллажей.

По материалам журнала Торговое дело

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Правила выкладки детских товаров в магазине

Удобная и привлекательная выкладка товаров в детском магазине способна значительно увеличить уровень продаж. Специфика торговли детскими товарами заключается в том, что необходимо ориентироваться не только на выбор родителей, но и привлекать внимание самих детей.

Итак, давайте рассмотрим основные правила представления товаров:

1. При размещении игрушек в торговом зале нужно в первую очередь ориентироваться на уровень глаз и рук детей. При размещении других товаров – на уровень глаз взрослых людей.
2. Маленькие и среднего размера игрушки можно размещать в корзинах «навалом». Это привлекает внимание и создает ощущение изобилия выбора.
3. Детское питание необходимо размещать в зависимости от товарной группы: соки, каши, консервы, сухие молочные смеси и т.д. Внутри товарной группы – выкладывать по брендам, так как большинство родителей ориентируются на какую-то определенную марку.
4. Детское питание нужно размещать как большими упаковками, так и поштучно. Часто родители покупают соки или детские консервы в большом количестве и тогда им удобнее взять сразу большую упаковку.
5. Детские кроватки должны быть заправлены постельным бельем.
6. На детские стульчики и коляски можно посадить мягкие детские игрушки.
7. Ползунки, распашонки и другая одежда для новорожденных может лежать без разделения пола ребенка. Для более старших детей одежду необходимо размещать отдельно для девочек и мальчиков.
8. Одежду выкладывают в зависимости от возраста: от 0 до 3 месяцев, от 3 до 6 месяцев, от 6 до 9 месяцев и т.д.
9. Желательно использование манекенов для демонстрации новых моделей одежды.
10. Подгузники необходимо размещать в зависимости от бренда, так как большинство родителей предпочитают выбирать какую-то определенную марку. А уже внутри бренда по размерному ряду. Подгузники можно размещать также точечно по всему торговому залу.
11. Для новых моделей или марок подгузников нужно вывешивать демонстрационный образец.
12. В кассовой зоне можно размещать товары импульсивного спроса, такие как мелкие игрушки, конфеты или леденцы. Эти товары нужно выкладывать на уровне глаз детей старше 3-4 лет, так как именно с этого возраста они начинают влиять на выбор родителей.

Руководствуясь этими простыми рекомендациями, вы сможете оптимизировать товар в магазине и привлечь новых покупателей.

9 правил выкладки товаров

Как Вам известно, со школы, от перестановки мест слагаемых сумма не изменяется, однако для мерчендайзинга это математическое правило в корне не верно. От правильной выкладки сумма Ваших продаж может поменяться в разы.
Так как же грамотно расставить товары на полках?

Ознакомлю вас с 9 ключевыми правилами выкладки товаров. Буду выкладывать с фото по очереди.

1. Правило большой кучи.
Экспериментально доказано, что покупателя привлекают большие горы, он просто не может пройти мимо, этот феномен известен из древних времен, на этой психологической особенности покупателя основывается успех палет и различные креативные выкладки. Если у вас в магазине ограничено место, постарайтесь собрать не большой палет.

2. Фейсинг товаров

Ключевой показатель эффективности торгового представителя является фейсинг товара на полках. Фейсинг — это видимый покупателю экземпляр товарной единицы, чем больше товаров по фейсингу видит покупатель, тем больше шансов, что он этот товар купят. Чем больше товаров Вам удастся выставить в торговом зале, тем больше его продастся. В связи с этим производители борются за место на полках в вашем магазине.

3. Правила покупательского потока.

Движение покупательского потока подчиняется законам единым для любого магазина самообслуживания.

1) Закон первый, покупательский поток движется против часовой стрелки, при этом интенсивность покупок по мере движения распределяется следующим образом, в первой четверти выбирает 40%, во второй 30%, в третей 20% и 10% в последней.

2) Закон второй, место покупательского потока находятся в золотом треугольнике, между входом, наиболее посещаемым отделом и кассами, в традиционном магазине наиболее посещаемым бывает хлебный отдел.

4. Правило места на полке.

В крупных магазинах соблюдается правила вертикальной выкладки, поставщик может размещаться блоками от самого низа до самого верха. Но в маленьких магазинах вертикальных отрезков стеллажа на всех поставщиков не хватает, и товары располагаются в разных полках разной высоты. Здесь конечно нужно биться за полки на уровне глаз или как можно ближе к этому уровню. Согласно исследованиям товары, расположенные на уровне глаз, продаются больше в 2.5 раза, чем товары, расположенные на нижней полке. Что касается горизонтальной выкладки, правильно выбранное место на стеллаже может увеличить продажи в 1.5 раза, лучше всего товар продается в центре стеллажа.

5. Правило заимствования популярности у лидера.

Если в магазине вы хотите продвинуть новый продукт, то вам следует его разместить между лидерами продаж.

6. Правило дополнительного места продажи.

Как мы видим на фото, можно предлагать сопутствующий товар, для увеличения продуктов в корзине клиента.

7. Правило ценника.

Отсутствие ценника серьезно снижает доходы и вызывает недоверие со стороны клиента, а неверно указанная цена навсегда лишит вас покупателя, только недавно убедился в этом. Вчера вечером по пути домой, заехал в один из магазинов формата «у дома», где ценник за чай был 340 тенге, женщина подошла на кассу, где по факту на мониторе показало 740 тенге. Довольно не приятные слова были со стороны клиента, оказалось, что ранее стоявший чай на полке закончился, и кто-то передвинул другой товар, некоторые из посетителей вашего магазина могут и не сказать ничего, они просто молча уйдут или у них сложится недоверие к вашему магазину. Просто на секунду представьте что вы в Sulpak и у товаров нет ценника, представили? Примерно такие же ощущения у ваших посетителей. Если вы ставите полочные этикетки, то обязательно нужно указать название товара, вес, штрих код, цену, даже если товар передвинули, чтоб клиент мог понять, за какой товар указана цена.

Кто уже пользуется программой «UMAG» у них есть функция «печать полочных этикеток» это готовый шаблон, который нужно просто распечатать.

8. Правило – недорогое вперед.
Недорогие товары работают на то, чтобы создать у покупателя благоприятное впечатление об уровне цен магазина. Если их разместить в начале торгового зала, то покупатель втягивается в процесс покупок и дальше берет продукты уже автоматически, обращая на цены меньше внимания.

9. Правило чересполосицы.
Товары с низкими ценами и товары, приносящие магазину наибольшую прибыль, чередуются по ходу движения покупателя в торговом зале. Дорогой товар, обеспечивающий наибольшую маржу, не должен быть загнан в конец маршрута, так как покупатель может, дойдя до него, уже заполнить свою корзину.

Все это правила способны помочь Вам увеличить продажи, но что бы в полной мере оценить эффективность необходимо их сочетать, и выявлять те что помогут именно Вам. Определить же подобные, вам поможет хорошо подобранная система автоматизации бизнеса! Помимо того что вы будите знать наиболее ликвидные группы товаров, вы так же сможете отслеживать эффектность продаж и всегда знать точный объем вашей выручки. Подробнее про системы автоматизации читайте тут — Система автоматизации №1 в Казахстане.